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【服務行業】詢盤量從0到月均200,網絡營銷把瀕臨破產的公司救了回來 - 學員案例 - 單仁資訊集團官網

【服務行業】詢盤量從0到月均200,網絡營銷把瀕臨破產的公司救了回來

聯特海派是單仁資訊243屆策略班、192屆操作班、26屆移動班、地圖班的學員。

 

在還沒有走進單仁資訊的課堂之前,公司業績一直下滑、主要靠線下拓展客戶,和老客戶介紹,新客戶增長非常慢,企業瀕臨倒閉。

 

在上課以后,聯特海派的余歡余總學會了做細分領域的定位,找到了新的商機,并且快速取得了成果,新建了網站、成立了網銷部,開始了自己的網絡營銷之路,一些上市跨境電商公司例如環球易購、猿人科技、超三頻找到他們。

 

說到這兒,余總說:“如果沒有網絡營銷,根本是不可能有的?!?br />


目前,聯特海派的互聯網業績占比占到了30%左右,百度、360、和阿里巴巴成了互聯網業績的主要來源,盡管他們的網銷團隊只有4個人,但彼此之間配合默契,在完善有序的機制下,阿里巴巴成了網絡總客戶占比最多,轉化最好的渠道。

 

究其原因,還得是聯特海派對于各個渠道潛在客群的屬性劃分。

 

比如阿里巴巴來的客戶,屬性多‘外貿商’‘個體戶’,可以用上公司產品渠道及服務好+合理的賬戶搭建+關鍵詞優化+提高在線支付率+站外免費引流(資訊文案+活動引流)+跨公司交流學習”的轉化方法。

 

而百度來的客戶屬性為‘剛起步外貿商’,則可以用公司產品渠道及服務好+跨公司交流學習”這樣的轉化方法。

 

在這個運營過程中,競價推廣的排名靠前是關鍵因素,同時店鋪的營銷力也非常重要。為此,聯特海派的網銷團隊除了不斷學習專業的網銷知識,甚至還重新建了阿里店鋪、專職客服接待詢盤。

 

不斷的努力,也讓聯特海派收獲了一筆來自百度付費渠道的大訂單,在整個交易過程中,聯特海派所運用的兩種成交方法,值得很多剛接觸到網絡營銷的傳統企業學習。

 

首先是總結利益成交法,把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然后把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協議。

 

再來是優惠成交法,又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

 

靠著精準而有所區分的成交法則,聯特海派的網銷之路,開始越走越順了。

 

只不過,生活不可能總是事事順心,更多的是把碎一波的玻璃心撿起來,煅燒成一顆堅硬無比的琉璃心。

 

這種“浴火重生”的過程,就是聯特海派余歡余總的真實寫照,在沒有參加單仁資訊的課程以前,是網絡小白,0網絡營銷知識,拓客完全是依賴傳統的線下模式,當有了小孩以后,無法分身,企業經營雪上加霜,步履維艱。

 

在這樣的情況下,余歡的網銷之路從0開始,做到了現在每月詢盤數200個,有詢盤成交率7%,渠道業績占比30%左右。

 

通過自己定位到“美國海運”這個細分領域,讓聯特海派快速脫穎而出,跨境電商行業的上市公司陸續找上門來,他們說就是要找聯特海派這樣專業的公司,也讓聯特海派有了談判的籌碼,終于能夠與大上市公司平起平坐,加上有了固定每個月從網上來的詢盤,對業務員的難度也降低了,更容易拓展業務團隊。

 

談到聯特海派下一步的運營戰略方向,余總顯得非常激動。她說,聯特海派在未來,要將美國海運這個高度聚焦的產品運營到極致,將網絡營銷實現精細化,打造自己的獨特競爭力。在未來的3年內,如期進入美國資本市場。

 

瀕臨倒閉、網上業績為0,再到成為各大跨境電商上市公司合作伙伴,互聯網還能帶給我們什么驚喜,還得看這批互聯網的“新移民”,如何在無遠、無界、無我的互聯網里,攻城掠地!

 

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